Banco más importante de Brasil ya ofrece servicios de Bitcoin y Ethereum a todos sus clientes

Uno de los mayores bancos de América Latina y el principal banco privado de Brasil, Itaú Unibanco, ha anunciado que, tras realizar encuestas semanales a sus usuarios que operan con criptomonedas, los resultados han sido lo suficientemente positivos como para expandir sus servicios comerciales de Bitcoin y Ethereum a todos sus clientes.

Itaú Unibanco nace en 2008 producto de la fusión entre dos instituciones financieras prominentes: Itaú y Unibanco. Con más de 60 millones de clientes, la empresa comenzó a incorporar servicios cripto de forma gradual –a través de su plataforma de inversión Ion-, seleccionando primero a usuarios específicos. A estas personas les harían llegar las encuestas, y más del 90% calificaron como buena o excelente la experiencia del producto.

De esta forma, el banco encontró que los clientes encuestados tienen una enorme confianza en su servicio de custodia. Cabe destacar que la empresa no contrató los servicios de un tercero para garantizar la seguridad de las wallets de los clientes, sino que apostó por el desarrollo de una herramienta propia. Para esto contó con el apoyo de una Fintech brasileña llamada Liqi, la cual se especializa en la tokenización de activos.

Guto Antunes, jefe de Itaú Digital Assets, realizó la siguiente declaración a un diario local: 

“Tenemos una asociación con Liqi, pero nada en términos de custodia. Toda la solución de custodia, desde que fue concebida, fue creada con arquitectura y deber fiduciario dentro de Itaú.

Estamos muy contentos con el viaje cripto que estamos construyendo para nuestros clientes. La apertura del trading para todos los usuarios de Ion refleja no solo la evolución de nuestro producto, sino también la evolución de todo el mercado.

Permanecemos alineados con el banco central en el desarrollo de regulación, queremos crecer de la manera correcta”.

Asimismo, Antunes comentó que para su equipo fue un verdadero desafío capacitar a los gerentes para que pudieran asesorar a los usuarios en materia de activos virtuales.

“Creamos una solución que da prioridad a la red, un chatbot de IA, al que los expertos y gerentes tienen acceso para comprender las preguntas clave de los clientes”.

A partir de ahora, todos los clientes de Itaú Unibanco podrán adquirir Bitcoin y Ethereum con una inversión mínima de 10 reales, lo que equivale a unos 1,87 dólares estadounidenses. Aunque de momento sólo ofrecen BTC y ETH, el banco no descarta incluir otras criptomonedas en el futuro.

El uso de la aplicación de Itaú va en la misma línea: en estos momentos sólo puede ser utilizada por los usuarios de la empresa, pero la entidad brasileña está comprometida con que próximamente cualquier cliente pueda descargarla y efectuar una navegación básica sin necesidad de contratar sus servicios.

El Banco Central de Brasil: en vías de terminar un marco regulatorio cripto

Brasil no solo está a la vanguardia en avances de dinero digital, sino que también se están preparando reglas claras para el uso de criptomonedas. A finales de mayo publicamos que el banco central, pese a tomarse con calma la creación de un marco regulatorio cripto, ya ha definido las ideas principales para regular a los proveedores de estos servicios –de momento está prevista una consulta pública que se llevará a cabo en la segunda mitad del año-.

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